Coșul este gol!
Politică
de confidențialitate
I. Informații generale
Confidențialitatea
datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările
principale ale www.papioanes.com , în calitate de operator de date.
Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor
dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet papioanes.com. („Site-ul”)
II. Categoriile de date
cu caracter personal prelucrate
II.1. Dacă sunteți client al Site-ului, PAPIOANES.COM va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi
nume şi prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de
livrare, date referitoare la modul în care utilizați Site-ul, de exemplu
comportamentul/preferinţele/obişnuințele dumneavoastră în cadrul PAPIOANES.COM , precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în
mod direct în contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării
unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din
utilizarea Site-ului.
Dacă pentru a vă crea
cont de utilizator pe Site, utilizați contul dumneavoastră de Facebook sau
Google, PAPIOANES.COM va prelucra următoarele date publice de profil
afişate de aplicaţiile respective: nume utilizator, adresa de e-mail.
În cazul în care
alegeți să vă creați cont de utilizator doar înainte de a finaliza comanda unui
produs disponibil pe Site, se va solicita adresa dumneavoastră de e-mail în
baza căreia va fi creat automat un cont. În cazul în care nu finalizați
comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate
de PAPIOANES.COM , iar contul creat va fi șters automat.
II.2. Dacă sunteți vizitator al
Site-ului, PAPIOANES.COM va prelucra datele dumneavoastră cu caracter
personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării Site-ului,
cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact /
întrebări / reclamații, în măsura în care ne contactați în acest fel.
III. Scopurile și
temeiurile de prelucrării
III.1. Dacă sunteți client al Site-ului, PAPIOANES.COM prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:
·
pentru desfășurarea
relației contractuale dintre dumneavoastră şi PAPIOANES.COM , respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea şi
facturarea comenzii plasate pe Site, informarea dumneavoastră asupra stării
comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.
Temei: Prelucrarea
datelor dumneavoastră în acest scop are la bază contractul încheiat între
dumneavoastră și PAPIOANES.COM
, definit în cuprinsul
Termenelor și Condițiilor http://papioanes.com/politica-de-confidentialitate Furnizarea
datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executareaa
acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință
imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre dumneavoastră
și PAPIOANES.COM .
·
pentru îndeplinirea
obligațiilor legale care incumbă PAPIOANES.COM în contextul
serviciilor prestate prin intermediul Site-ului, inclusiv a obligațiilor în
materie fiscală, precum și în materie de arhivare.
Temei: Prelucrarea
datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesară în baza unor obligații
legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesară. Refuzul
furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea PAPIOANES.COM de a respecta obligațiile legale care îi revin
și deci în imposibilitatea de a vă oferi serviciile prin intermediul Site-ului.
·
pentru activităţi de
marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de
comunicare la distanţă (e-mail, sms) de comunicări comerciale privind produsele
şi serviciile oferite de PAPIOANES.COM
, prin intermediul
Site-ului.
Temei: Prelucrarea
datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul
dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.
Vă puteți exprima
consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin bifarea căsuței
corespunzătoare de la momentul creării contului, sau ulterior creării contului,
la secțiunea Informațiile contului meu. Pentru dezabonarea de la primirea unor
astfel de comunicări comerciale puteți folosi opţiunea de la finalul fiecărui
e-mail/ sms conţinând comunicări comerciale. În plus, puteți să vă dezabonați
prin accesarea secțiunii Informațiile contului meu.
Furnizarea datelor
dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea
datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru
dumneavoastră.
·
în scopul efectuării
diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a Site-ului,
realizarea de profiluri de preferinţe de consum, în principal, în vederea
îmbunătăţiri experienței oferite pe Site.
Temei: Prelucrarea
datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al PAPIOANES.COM de a îmbunătății permanent experiența
clienților pe Site. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este
voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări
negative pentru dumneavoastră.
III.2. Dacă sunteți vizitator al
Site-ului, PAPIOANES.COM prelucrează datele dumneavoastră cu caracter
personal astfel:
·
pentru activităţi de
marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de
comunicare la distanţă (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind
produsele şi serviciile oferite de PAPIOANES.COM , prin intermediul
Site-ului.
Temei: Prelucrarea
datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul
dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.
Vă puteți exprima
consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin completarea și
bifarea căsuței corespunzătoare din formularul pentru abonarea la newsletter
disponibil pe Site. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări
comerciale puteți folosi opţiunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conţinând
comunicări comerciale.
Furnizarea datelor
dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului
pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări
negative pentru dumneavoastră.
·
pentru rezolvarea
plângerilor, reclamaţiilor şi pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăţii
experiența dumneavoastră oferită pe Site.
Temei: Prelucrarea
datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al PAPIOANES.COM de a asigura funcționarea corectă a Site-ului,
precum și pentru a îmbunătății permanent experiența vizitatorilor Site-ului,
inclusiv prin soluționarea diferitelor comentarii, întrebări sau reclamații.
Furnizarea datelor
dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru
acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
IV. Durata pentru care
vă prelucrăm datele
Ca principiu, PAPIOANES.COM va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât
este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.
În cazul în care
sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a
raporturilor contractuale și ulterior conform obligaţiilor legale care revin în
sarcina PAPIOANES.COM (de ex., în cazul documentelor justificative
financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de
10 ani de la data încheierii exerciţiului financiar în cursul căruia au fost
întocmite).
În situaţia în care
sunteți client și vă exercitați opțiunea de ştergere a contului de utilizator,
prin apăsarea butonul Ștergere cont din secțiunea Informațiile contului
meu, PAPIOANES.COM va interpreta această acțiune ca opțiunea
dumneavoastră de a vă dezabona de la primirea de comunicări comerciale prin
care vă ținem la curent despre produsele și serviciile oferite prin intermediul
site-ului. În acest sens, dacă alegeți să vă ștergeți contul de utilizator, nu
vă vom mai trimite e-mailuri și/sau sms-uri de acest gen. Totuși, dorim să vă
informăm că ștergerea contului nu va avea ca efect automat ștergerea datelor
dumneavoastră cu caracter personal. În cazul în care doriți să nu vă mai fie
prelucrate datele cu caracter personal sau dacă doriți ștergerea datelor, vă
puteți exercita drepturile detaliate la punctul VII de mai jos.. În cazul în
care solicitați ştergerea contului, însă pe acel cont există cel puţin o
comandă activă, cererea de ştergere a contului va putea fi înregistrată numai
după livrarea produselor şi finalizarea ultimei comenzi active.
Dacă vă retrageți
consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, PAPIOANES.COM va înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal
în acest scop, fără însă a afecta prelucrările desfășurate de PAPIOANES.COM pe baza consimțământului exprimat de către dumneavoastră înainte
de retragerea acestuia.
V. Dezvăluirea datelor
cu caracter personal
Pentru îndeplinirea
scopurilor de prelucrare, PAPIOANES.COM
poate dezvălui datele
dumneavoastră către parteneri, către terțe persoane sau entități care sprijină PAPIOANES.COM în desfășurarea activității prin intermediul Site-ului (de
exemplu firme de curierat, furnizori de servicii IT), ori către autoritățile
publice centrale/locale, în următoarele cazuri exemplificativ enumerate:
·
pentru administrarea
Site-ului;
·
în situațiile în care
această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii sau alte
facilități persoanelor vizate, obținute ca urmare a participării lor la diverse
campanii promoționale organizate de către PAPIOANES.COM prin intermediul
Site-ului;
·
pentru menținerea,
personalizarea și îmbunătățirea Site-ului și a serviciilor derulate prin
intermediul lui;
·
pentru efectuarea
analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor de
utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță și
autentificarea utilizatorilor;
·
pentru transmiterea de
comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de
lege;
·
atunci când
dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc.
VI. Transferul datelor
cu caracter personal
Datele cu caracter
personal furnizate către PAPIOANES.COM
pot fi transferate în
afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană.
VII. Drepturile de care
beneficiați
În condițiile prevăzute
de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate
de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:
·
dreptul la informare,
respectiv dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare
efectuate de către PAPIOANES.COM , conform celor descrise în prezentul
document;
·
dreptul de acces la
date, respectiv dreptul de a obține confirmarea din partea PAPIOANES.COM cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum
și detalii privind activitățile de prelucrare precum modalitatea în care sunt
prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau
categoriile de destinatari ai datelor, etc;
·
dreptul la
rectificare, respectiv dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri
justificate, de către PAPIOANES.COM
a datelor cu caracter
personal inexacte/ nejustificate, precum și completarea datelor incomplete;
Rectificarea/ completarea va fi comunicată fiecărui destinatar la care au fost
transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește
imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
·
dreptul la ștergerea
datelor, fără întârzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”), în cazul in
care se aplică unul dintre următoarele motive:
·
acestea nu mai sunt
necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau
prelucrate;
·
în cazul în care este
retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
·
în cazul în care
persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive legitime care să
prevaleze;
·
în cazul în care
datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
·
în cazul în care
datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații
legale;
·
datele cu caracter
personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății
informaționale conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidenta
căruia se află operatorul.
Este posibil ca, în
urma solicitării de ștergere a datelor, PAPIOANES.COM să anonimizeze aceste
date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și să continue în aceste
condiții prelucrarea pentru scopuri statistice;
·
dreptul la
restricționarea prelucrării în măsura în care :
·
persoana contestă
exactitatea datelor, pe o perioadă care ne permite verificarea corectitudinii
datelor;
·
prelucrarea este
ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal,
solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;
·
operatorul nu mai are
nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana
vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în
instanță; sau
·
persoana vizată s-a
opus prelucrării (altele decât cele de marketing direct), pentru intervalul de
timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează
asupra celor ale persoanei vizate.
·
dreptul la
portabilitatea datelor, respectiv (i) dreptul de a primi datele cu caracter
personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un
format ușor de citit, precum și (ii) dreptul ca aceste date să fie transmise de
către PAPIOANES.COM către alt operator de date, în măsura în care
sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
·
dreptul la opoziție –
în ceea ce privește activitățile de prelucrare se poate exercita prin
transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos;
·
în orice moment, din
motive legate de situația particulară în care se află persoana vizată, ca
datele care o vizează să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al PAPIOANES.COM sau în temeiul interesului public, cu excepția cazurilor în
care PAPIOANES.COM poate demonstra că are motive legitime și
imperioase care justifică prelucarea și care prevalează asupra intereselor,
drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau că scopul este constatarea,
exercitarea sau apararea unui drept în instanță;
·
în orice moment, în
mod gratuit și fără nicio justificare, că datele care o vizează să fie
prelucrate în scop de marketing direct.
·
dreptul de a nu fi
supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu fi subiectul
unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate,
inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc
persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
·
dreptul de a vă adresa
Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter
Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.
Pentru orice întrebări
suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt
prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să
vă adresați la adresa de email: contact@papioanes.com
Această pagină de internet folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe
informații cu privire la modul în care se folosesc aceste fișiere, vă rugăm să
accesați următorul link: http://papioanes.com/politica-cookies